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Unsere Leistungen


Allgemeine Verwaltung

Wir kümmern uns um Ihr Objekt und zwar von A bis Z. Darauf können Sie sich verlassen!

Kaufmännische Betreuung

Wenn es um Finanzen geht, sind Sie bei uns genau richtig! Wir kümmern uns darum, dass die Kosten niedrig gehalten werden.

Technische Unterstützung

Bei Schäden oder technischen Problemen sorgen wir für schnelle und professionelle Abhilfe.

Warum sollten Sie sich für DLM entscheiden?


Kurze Reaktionszeiten

Eine kurze Reaktionszeit ist unsere Profession! Wir sind für Sie in den angegebenen Bürozeiten persönlich für Sie da und darüber hinaus rund um die Uhr online über das Immoware-Portal erreichbar.

Unser Portal (DLM Immo App)

Das Portal ermöglichen Mietern und Eigentümern einen aktuellen Überblick über das Objekt. Damit sind Sie jederzeit bestens über Ihr Objekt informiert.

Zuverlässigkeit

Wir sind nunmehr 10-Jahre für Sie erfolgreich tätig.

Über uns


Dagmar Lüßem-Müsch

Dagmar Lüßem-Müsch
Inhaberin

Ralf Müsch

Ralf Müsch
Technische Betreuung

Meine 18-jährige Berufserfahrung in der Immobilienbranche und meine nunmehr 10-jährige erfolgreiche Tätigkeit als selbstständige Immobilienverwalterin zeichnen meine Beständigkeit und mein professionelles Verwalten Ihrer Immobilie aus. Seit 2015 bin ich Mitglied im VDIV NRW (Verband der Immobilienverwalter NRW). Regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen erweitern meinen Wissensstand. Diese kontinuierliche Fortbildung versetzt mich in die Lage, den hohen Ansprüchen meiner Kunden gerecht zu werden, Vertrauen zu schaffen und die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit ständig anzupassen. Eine Weiterbildung im Jahr 2015 zur „Immobilienfachverwalterin für Wohnungseigentum“ habe ich erfolgreich abgeschlossen.

Mein Unternehmen, die DLM-Immobilienverwaltung zeichnet sich durch meinen persönlichen Einsatz und die – über Jahre gewachsene Zusammenarbeit mit ortsansässigen Firmen – aus. In technischen Angelegenheiten unterstützt mich mein Mann, Ralf Müsch.

 

Unser Ziel ist es, Ihre Immobilie optimal zu verwalten und die Zufriedenheit unserer Kunden zu erreichen.  Dies insbesondere vor dem Hintergrund, den Wert der Immobilie zu erhalten/ggf. zu verbessern. Um diese Ergebnisse zu erreichen, arbeiten wir eng mit erfahrenen Fachhandwerkern in der Region zusammen. Eine schnelle Reaktionszeit ist für uns selbstverständlich. 365 Tage im Jahr können Sie uns rund um die Uhr erreichen. Während unserer Bürozeiten gerne telefonisch. Telefonisch sind wir Montag bis Freitag täglich in der Zeit von 09.00 – 13.00 Uhr für Sie erreichbar, darüber hinaus über unser Online-Portal. Eine schnelle Reaktionszeit ist für uns selbstverständlich.

 

Unser Portal bietet Eigentümern und Mietern eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie z.B.:

Einen aktuellen Überblick über das Objekt

Den standortunabhängigen Zugriff auf Verträge, Abrechnungen etc.

Eine zeitnahe Kommunikation mit uns, insbesondere über Formulare (z.B. Schadensmeldungen)

 

Unsere Kunden legen großen Wert auf unsere professionelle, persönliche und qualitativ hochwertige Verwaltung für ihre Immobilie. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle.

Zuverlässigkeit, Kompetenz und Vertrauen sind die Eckpfeiler unserer Arbeitsweise und definieren unseren hohen Qualitätsanspruch. Jeder, der in unserem Namen für die DLM-Immobilienverwaltung tätig ist, trägt dazu bei.

Wenn auch Sie Interesse haben, Ihre Immobilie von uns verwalten zu lassen, stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung und unterbreiten Ihnen ein unverbindliches Angebot. Lassen Sie sich von unseren Leistungen überzeugen!

 

Unsere App



Ihre DLM Immobilienverwaltung bietet Ihnen ab sofort mit der iDWELL App einen digitalen Kundenservice an.

Unser Digitales Schwarzes Brett informiert Sie über aktuelle Themen in Ihrer Liegenschaft, per Smartphone oder am Computer unter: https://dlm-immo.idwell.com
Schadensmeldungen können Sie uns einfach per Smartphone übermitteln.

Ihre Vorteile:
✔ Schnellere Bearbeitungszeit
✔ Status-Updates
✔ Online Dokumenteneinsicht
✔ Direktnachrichten
✔ Exklusiver Premiumservice


Einrichtung der App in 4 einfachen Schritten:

1. Sie erhalten eine E-Mail und/oder SMS von uns mit einem persönlichen Link zur Anmeldung.
2. Klicken Sie bitte auf den Button „Anmeldung bestätigen“.
3. Konfigurieren Sie Ihr persönliches Passwort und merken Sie sich dieses gut.
4. Laden Sie die App auf Ihr Smartphone herunter. Die Links hierzu finden Sie nachfolgend.

Sie haben noch keine Einladung erhalten?
Dann melden Sie sich bitte bei uns.

Nachfolgend finden Sie eine Anleitung (PDF) zur Benutzung der App:
https://dlm.immo/app-anleitung.pdf



App-Downloads

Kontaktieren Sie uns


Bürozeiten

Montag bis Donnerstag 08:00Uhr - 17:00Uhr
Freitag 08:00Uhr - 14:00Uhr

Fax

02251 / 148498